Alarm.com ahora ofrece una certificación en línea para socios que quieran volverse expertos en la oferta de video de Alarm.com.
Importante: La certificación de video no se encuentra disponible en Inglés, en estos momentos solo está disponible en Español y Portugués.
Important: The video certification is not available in English, at the moment it is only available in Spanish and Portuguese.
¿En qué consiste esta certificación exactamente?
La certificación consiste en cuatro cursos que se dividen en cortos módulos de 10 minutos o menos. ¡Cada estudiante puede ir a su propio ritmo y no hay límite de tiempo!
- Introducción a Video: Explicación de los equipos y servicios que hacen única a la plataforma de video de Alarm.com y cómo le da valor al usuario final (37 minutos).
- Video – Interfaces de Usuario: Todo sobre cómo el usuario final usa la aplicación móvil y el sitio del cliente para interactuar con la solución de video de Alarm.com y para resolver problemas (66 minutos).
- Analíticas de Video: Clase intensiva sobre uno de los servicios más avanzados de la solución de video de Alarm.com. Aquí aprenderá todo lo que necesita para demostrar, vender y configurar video analíticas (35 minutos).
- Instalación de Video: Paso a paso de la instalación de cámaras de Alarm.com siguiendo las mejores prácticas (48 minutos).
¿Para quién es esta certificación?
Esta certificación fue pensada para instaladores, gerentes/supervisores técnicos, personal de soporte técnico, técnicos de mantenimiento y vendedores.
Ruta técnica
Ruta comercial
¿Existe un examen que pueda tomar para probar mis conocimientos?
¡Así es! Al final de cada clase se le pedirá que tome un examen, cada examen consta de 20 preguntas. Es necesario obtener al menos 18 preguntas correctas para aprobar un examen.
Entonces, ¿cómo puedo obtener mi certificación?
Para obtener la certificación de “video-técnico” es necesario completar las cuatro clases de la ruta técnica y aprobar el examen correspondiente para cada una de las clases.
Para obtener la certificación de “video-comercial” es necesario completar las tres clases de la ruta de ventas y aprobar el examen correspondiente para cada una de las clases.
Una vez finalizadas las clases y aprobados los exámenes correspondientes con un puntaje igual o mayor al 80%, por favor completar el formulario de la certificación para recibir el diploma de finalización. El diploma se enviará por correo electrónico de 2 a 5 días hábiles luego de completar el formulario y será válido por un periodo de 2 años.
¿Cuáles son los beneficios de esta certificación para mi organización?
- Los representantes pueden tomar las clases a su propio ritmo sin necesidad de detener sus actividades.
- Acceso en línea al mismo tipo de entrenamiento que el equipo internacional de Alarm.com ofrece en persona.
- Facilita el entrenamiento de nuevos empleados.
- Obtener un certificado sirve como fuente de motivación para que los representantes completen todos los cursos.
- Puede usar la herramienta de Training Paths en el Portal de Socios para monitorear el progreso de su equipo con los cursos de la certificación.
¿Cuáles son los requerimientos para poder acceder a esta certificación?
En realidad, todo lo que se necesita es un usuario con acceso al Portal del socio de Alarm.com y con permisos para la Academia en línea. La certificación está disponible para todos los socios de Alarm.com.
Portal del socio > Mi negocio > Capacitación de la Academia > Academia en línea > Ingresar > Español > Certificación Técnica de Video de Alarm.com o Certificación Comercial de Video de Alarm.com
Puede acceder directamente a los cursos en este link.
¿Preguntas?
Para cualquier tipo de consultas o comentarios relacionados a nuestra certificación de video, por favor escribanos a certificaciones@alarm.com.
